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中信银行信用卡被盗刷向银行索赔如何操作

发布时间:2021-01-20 19:28:13 阅读: 来源:建筑清水模板厂家

中信银行信用卡享受失卡保障业务,但是需要开通开通48元/年短信通知才有,可以保障挂失前72小时内的损失。

中信银行信用卡被盗刷 如何才能享受到失卡保障业务

首先您的信用卡不能设置密码,设置密码的信用卡是无法享受到失卡保障业务的,还有就是失卡保障只针对POS机刷卡消费,对通过网络交易、电话转账和ATM机取现等盗刷的交易,银行不负责赔偿。

中信银行失卡保障赔偿流程:

第一步:持卡人发现信用卡丢失或被盗;

第二步:致电中信银行客服电话:95558申请挂失,挂失需要交纳挂失费;

第三步:查核是否有盗刷交易;

第四步:若确实有盗刷交易,需填写《失卡保障申请表》并准备索赔资料;

第五步:将资料快递至银行信用卡中心;

第六步:等待银行处理结果。若银行查核不存在盗刷交易,则补办新卡。

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