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筷子旅行朱水旺谋事在车成事在人

发布时间:2021-01-22 12:19:06 阅读: 来源:建筑清水模板厂家

(小西访谈室 第208期)下午两点整,朱水旺准时出现。

灰色背心外披着一件针织线衫,笑起来露出两排整齐的白牙,酒窝一目了然,手上拿着手机,没有助理,没有提包,不像来接受采访倒像是路过看望好友。在往录像间的走道上,朱水旺对墙上搞怪的部门名称产生了浓厚兴趣,“我得拍下来让我公司的同志们学习一下”。

朱水旺,筷子旅行创始人兼CEO,大家常常为他的跨界创业感到惊讶。大学刚毕业做软件开发,接着职业培训,尔后又从事产品和销售,如今终于开始了旅游行业的创业之旅,而他的本科专业是中国古代史。

“瞎聊”搞定天使投资

朱水旺语速飞快但很清晰,不过他拿投资的速度跟他的语速一样惊人。

两个月前的下午三点,朱水旺见到了他的投资人吴世春,按照双方约定时间,他已经迟到了。

他并不是很情愿来。刚搭建筷子旅行平台的朱水旺时下最关心的是招人,让App和官网尽快上线,而非找投资人。此前筷子旅行甚至无法在搜索中查到,仅开设了一个微信公众号,提供西藏地区的结伴包车游,近一个月已没有再更新内容,“太low了,不知道的还以为我们公司快要倒闭了。”这多少令朱水旺有些尴尬。

“当我哥们跟我说见投资人的时候,我的反应是比较冷淡的。我从西藏回到北京最主要的是招人干活,为平台正式上线做准备。况且我连商业计划书和名片都没有,去了也是浪费时间。”不过出于礼貌,朱水旺还是空着手跟朋友去了。

但令朱水旺甚感意外的是,在“瞎聊”了不到一个小时,梅花创投的吴世春当场拍板决定投资,并开始与朱水旺洽谈相关细节。两天后两人再次见面,这次只聊了一个话题:除了钱以外还能有什么。随后在签署投资协议时,朱水旺拿着被律师朋友大面积修改的协议书,本想另约个时间与吴世春见面,“改了这么多我心里也发虚”。但后来双方仅在电话中聊了20分钟,把修改过的地方重新核对之后,就以邮寄的方式完成了协议书的签订,“这一次我们俩面都没见”。而这次融资,距离筷子旅行公布的上一笔微信海200万融资仅间隔了半个月。

相比于这次的顺利,朱水旺前两段的创业却没有如此好运。2004年,随着首批高校扩招的毕业生涌入社会,天之骄子的光环逐渐褪色,包分配开始退出历史舞台。毕业快一年的朱水旺与同学两人瞄上了职前培训,帮助大学生完成从学生到社会人的转变,“这在当时来说前景是不错的”。他们的创业首秀甚至还得到了同学的叔叔支持30万的口头承诺。不过当两人做得正起劲时,那位叔叔却爽约了,“不给了,你们自己弄吧!”。两人在耗尽有限的积蓄之后,干了大半年便无疾而终。

如果说朱水旺的创业首秀败在了资金上,二度创业则是在股权结构上遭遇“滑铁卢”。在华三通讯打拼几年后,有了一定财富积累的朱水旺又“躁动”起来,把创业的目光投向了云计算领域。不过“悲剧”却再次上演,“股权分散,每个人都没有权利拍板,大家谁说了都不算。”这次的创业给了多年跑市场的朱水旺一个深刻地教训。

(左为筷子旅行朱水旺,右为本文作者)

总得成一个事吧

“筷子”要是后面不加“旅行”俩字,没有人会与旅行联想到一块儿。

“中国人拿起筷子就能用,我们从来不用再考虑应该捏哪里抓哪里,想都不用想,直接用。我希望旅行也像用筷子一样简单。”朱水旺打算创业后为取名苦恼了一段时间,他只知道要像小米之类的名字一样,通俗易懂。在一次与朋友吃饭的时候,朱水旺看到大家拿筷子吃饭的场景,突发奇想,决定就叫筷子旅行。“筷子本身也有两端,这也意味着我们筷子旅行连接的是司机师傅和游客。”朱水旺后来发现筷子本身的寓意也是相当不错。

从上个创业失败了之后,朱水旺一直在寻找新的机会和方向。“水旺,我知道你肯定能做成一件事,但我现在真不知道这是什么。”作为好友,松数资本创始人蔡猜一直对朱水旺的未来满怀信心,而“成一个事儿”也成了朋友们对朱水旺最大的期许。

今年5月,朱水旺与筷子旅行不期而遇。

朱水旺在盛夏之前再一次飞往西宁,这一次他选择去有“青海小江南”之称的贵德。不过他不仅没找到结伴的驴友,甚至连车都找不到。最后在一家青年旅行社碰到了一位同样想去贵德的小姑娘,两人于是结伴蹲守在客运站,终于有位司机答应前往。两人以700元一天的价格上了一辆连车门都关不严实的小轿车。不过幸运的是,热情的司机一路上为他们讲解沿途风景,告诉他们什么地方适合拍照,哪里有特色餐馆,当然他们也可以随时叫司机停车驻留。这段开头苦逼的包车旅行在热情司机的感染下变得无比愉悦。

在青海和西藏待了近一个月后,朱水旺发现了旅行中的共性问题。他沿途找了不下百名游客,发现包车不仅仅是旅行的刚需,更是绝对的痛点。“我问他们我提供这么个东西(平台),你们会不会用?他们说:‘太好了,你有的话我们肯定用’”。朱水旺回到北京,找投资人咨询以及相关资料的验证,发现这个市场可行。

“唯一能够把吃喝玩乐购,你的所有体验连接在一起的就是车,所以市场容量是非常OK的。”朱水旺有些兴奋,总算为“成一个事”找准了方向。而根据国家旅游局公布的数据,2013年我国整个旅游市场规模达到2.9万亿元,而在线旅游仅占2200亿元,不及10%,而作为落地后的巨大旅游市场更是少有人问津。这一切都在为朱水旺的选择提供了宏观层面的支撑。后来也初步证明,他的想法是可行的,筷子旅行的微信公众号上线不久就积累了几万的用户数。

失败了再来呗

“失败了再来呗,前面都失败几次了,还有什么可怕的了?”朱水旺毫不忌讳地谈论着这个尚未出生的第三个“孩子”的命运,好比在谈论别人的事情一样。这种乐观的心态在他经历了失败之后愈发能够感受到。

“我只会想筷子旅行明天会怎样,但这么早期的时候我不会规划三年以后、五年以后的事情。我不想给投资人和创业团队画饼。我跟投资人讲的时候,我就说,我能把自己清空,全力以赴来做这个事情,然后来看我们大家一起到底能做成什么。”朱水旺在交谈中毫不掩饰,即使面对如此沉重的问题回答完了也是哈哈地笑。

其实,之前的朱水旺对成功怀有深切的渴望,甚至狂热。在二十来岁时的他便有了一定的财富积累,但创业上却并不顺利,“那段日子过得有点飘,事业上总是很不顺”朱水旺总结说。急功近利的心态成了他创业路上最大的障碍。

意识到症结所在,朱水旺在旅行中不断积淀和感悟,他的合伙人也被他心态上的转变所感染。“这哥们已经失败两次了,再失败了我们就再来一次呗,失败过的人心态比较好。”作为筷子旅行联合创始人唐家意曾对朱水旺调侃。唐家意此前在腾讯工作了五年,主导过腾讯街景、腾讯地图和微博商业化等项目的开发,今年被朱水旺挖了过来,成了他向人“炫耀”的宝贝疙瘩。而创始团队的另一位负责境外产品资源整合的合伙人,也来自一家知名的出境游旅游公司;创始团队之一的王东则擅长资本运作。“我们的创始团队应该说是很不错的,假以时日你会看到一个非常棒的产品。”朱水旺如是说。

去做就好了

显然,至少在他自己看来,这一次比前两次创业准备得更加充分。

“努力去做你认为对的事情,当你没有刻意专注这个世界的时候,这个世界就会关注你。也不要想着向这个世界索取什么,你就去做吧,去做就好了。”朱水旺在西藏回来后对创业有了更深的感悟。

“我们在心态上不要急切的想要去获取成功,但是我们在战术的执行层面而言的话,我们要严谨而快速。”朱水旺担心话被误解,又多加了一句。

11月27日,筷子旅行将正式发布上线,届时将同时上线国内接近100个城市,国外接近200个城市的旅游包车服务。“我会很诚实地告诉大家,我现在能做到的是交付,还没有办法在当下做到服务标准的统一。这个统一还需要点时间,但我觉得半年内能够做到这一点。”在朱水旺看来,能够在短时间内把团队搭建起来,并具备在全球近300个城市的交付能力实属不易。

根据朱水旺的设想,筷子旅行第一步解决交付的问题,“让司机和游客能够对接”;第二步是服务标准化的问题,“不管你是在希腊还是伦敦,服务的标准都是统一的”;第三步是以车为支点向餐饮、酒店等其他旅游产品切入。

不难察觉,虽然起家于西藏包车旅游,但朱水旺的目光显然没有停留在西藏,也没有停留在包车市场。“车只是我撬动目的地旅游的一个支点,你以后在目的地的所有的行为,包括你的门票、住宿、吃饭我们未来可能都会去涉及,原因是我们具备这样的能力。不过在前面二步没有做好之前,我们永远只做一件事情:找到靠谱的司机,找到安全舒适的车,带你玩爽。”(周路平/撰文 霍家祺/绘图)

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